Según una denuncia ciudadana, un pasajero de la ruta Bluefields-Managua, fue obligado a bajar de una de las nuevas unidades de buses Yutong placa RS 211, tras tomar fotografías que evidenciaban el uso del vehículo como bodega de carga, en lugar de brindar un servicio de calidad a los pasajeros.
El ciudadano, cuyo «delito» fue documentar esta irregularidad, señaló que los propietarios de la unidad reaccionaron de manera hostil al sentirse descubiertos.
Este hecho pone en evidencia la falta de compromiso de algunos dueños de transporte público con la mejora del servicio y el respeto hacia los usuarios.