El bus con destino a Nicaragua comenzó a incendiarse en la sección donde están los aires acondicionados y parte del maletero. En el momento del incendio, había personas en el bus. Los pasajeros empezaron a evacuar y a intentar salvar sus pertenencias.
El personal de Transnica y los pasajeros evacuaron a todas las personas para que nadie sufriera quemaduras. Lograron apagar el fuego en su totalidad para evitar que se propagara a toda la unidad de transporte.